Mua một tấm đệm chất lượng với tuổi thọ trung binh 10 năm là khoản đầu tư lớn. Khi này, chính sách bảo hành đệm tốt sẽ đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người tiêu dùng.
Mua một tấm đệm mới có thể rất thú vị. Đây là cơ hội để bạn bắt đầu có một giấc ngủ ngon hơn, nhờ đó bạn có thể thức dậy với nhiều năng lượng, ít đau hơn. Tuy nhiên, mua đệm cũng là khoản đầu tư đáng kể với tuổi thọ trung bình từ 8-10 năm.
Do đó, việc mua đệm cần có chế độ bảo hành toàn diện và minh bạch là điều vô cùng cần thiết. Chính sách bảo hành đệm tốt đảm bảo sản phẩm mới hỗ trợ tốt và giúp bạn nghỉ ngơi thoải mái trong nhiều năm.
Chế độ bảo hành đệm là khoảng thời gian công ty sửa chữa hoặc thay thế đệm nếu có lỗi rõ ràng. Bảo hành được thiết kế để bảo vệ tiêu dùng. Do đó, chúng thường che đi những khuyết điểm lớn ảnh hưởng đến kết cấu giường.
Mặc dù hầu hết các thương hiệu đều minh bạch về những gì họ thực hiện và không bao gồm bảo hành nhưng điều quan trọng là phải đọc bản in đẹp. Dưới đây, chúng tôi giải thích nội dung và ngoại cảnh của bảo hành đệm cùng những điều cần lưu ý khi mua sắm.
Hầu hết đệm chất lượng cao có tuổi thọ từ 8-10 năm nên bảo hành 10 năm là tiêu chuẩn. Nếu bạn bắt gặp một công ty cung cấp bất kỳ thứ gì ngắn hơn, tốt nhất bạn nên tiếp tục mua sắm do đây thường là dấu hiệu hàng kém chất lượng.
Ngoài ra, bạn có thể thấy một số thương hiệu cung cấp bảo hành trọn đời. Mặc dù điều này nghe có vẻ hấp dẫn với người tiêu dùng nhưng nó không mang lại bất kỳ giá trị thực sự nào.
Hầu hết các loại đệm không được thiết kế để sử dụng lâu dài. Phần lớn chính sách bảo hành 10 năm sử dụng đầu tiên được coi là hao mòn bình thường.
Các bảo hành trên 10 năm được chia theo tỷ lệ. Điều đó có nghĩa khách hàng chịu trách nhiệm cho 1 phần sửa chữa hoặc thay thế thường là 50% nếu có vấn đề gì sau 10 năm sử dụng đầu tiên.
Khi xem xét hầu hết các loại đệm có tuổi thọ 8-10 năm, bảo hành tỷ lệ là cách tuyệt vời để kéo dài tuổi thọ đệm.
Mặc dù mỗi công ty có các hướng dẫn bảo hành khác nhau nhưng họ thường gồm các vết lõm và chảy xệ sớm do ảnh hưởng đến hiệu suất đệm. Tuy nhiên, một số công ty chỉ gồm các vết lõm sâu hơn 2.5cm, trong khi các thương hiệu khác che vết lõm dưới 1.9cm.
Độ sâu võng thường được đo bằng cách đặt 1 sợi dây căng trên bề mặt đệm. Sau đó, không gian giữa dây và bề mặt được đo để xác định vết lõm sâu như thế nào. Sau khi đo điều này, công ty sẽ sửa chữa đệm hoặc cung cấp sản phẩm thay thế.
Nếu đệm có đế lò xo, bảo hành có thể bao gồm các cuộn dây bị gãy, cong hoặc lò xo dính vào lớp êm ái, gây vón cục. Một chế độ bảo hành tốt cũng bao gồm các sợi chỉ lỏng lẻo trong vỏ, foam, vật liệu hoặc các khuyết tật khác.
Bảo hành không bao gồm các thiệt hại do khách hàng gây ra chẳng hạn như vết bẩn do tai nạn hoặc rơi vãi, rách vỏ do di chuyển hoặc tiếng kêu cót két trong foam do gấp đệm.
Chúng cũng không bao gồm hao mòn bình thường. Thuật ngữ này thường được sử dụng để mô tả sự đột phá tự nhiên của đệm.
Bảo hành cũng không gồm các vấn đề về sự thoải mái, chẳng hạn như cảm giác đệm quá cứng hoặc quá mềm. Do đó, hãy nhớ chọn một chiếc đệm có thời gian ngủ thử dài. Thử nghiệm từ 2-3 tháng giúp bạn có đủ thời gian để kiểm tra đệm và đảm bảo nó phù hợp với loại cơ thể và vị trí ngủ.
Nếu bạn không hài lòng về đệm, hầu hết các thương hiệu uy tín sẽ hoàn tiền đầy đủ.
Khi mang về nhà đệm mới, hãy chắc chắn bạn hiểu cách chăm sóc đúng cách. Một số hành động có thể vô tình làm mất hiệu lực bảo hành và khiến bạn bị mắc kẹt với tấm đệm thoải mái, không được hỗ trợ. Sau đây là một số lỗi phổ biến nhất dẫn đến việc bảo hành hết hiệu lực.
Đệm của bạn nên đặt trên bề mặt phẳng có tác dụng nâng đỡ để đảm bảo không xảy ra hiện tượng chảy xệ. Nếu các thanh quá xa nhau, đệm có thể bị chùng xuống. Do đó, hầu hết các công ty sản xuất đệm sẽ bảo hành nếu đệm được đặt trên nền tảng có rãnh với thanh cách nhau 7.6cm hoặc trên divan.
Ngay cả khi vết bẩn không nhất thiết gây ra hỏng hóc, sự hiện diện của nó vẫn ảnh hưởng đến bảo hành. Nước và các chất lỏng khác có thể khiến foam bị hỏng do hầu hết các công ty không sửa chữa hoặc thay thế foam có vết bẩn.
Do đó, điều quan trọng là sử dụng các tấm bảo vệ đệm chống thấm nước để không ảnh hưởng đến hiệu lực bảo hành.
Mặc dù thẻ ở bên cạnh đệm có thể gây phiền toái nhưng điều quan trọng là phải để chúng đúng vị trí. Tiêu chí này được in rõ nét trên thẻ bảo hành và có thể tự động làm mất hiệu lực do đó là bằng chứng cho thấy bạn đã mua đệm.
Nếu không có thẻ này, công ty không thể xác minh ai đã mua đệm và họ sẽ không tôn trọng bảo hành.
Nếu bạn đã mua đệm đã qua sử dụng hoặc tân trang lại và không phải người mua đầu, bảo hành sẽ trở nên vô hiệu hóa. Ngay cả khi đệm vẫn còn được bảo hành, nó sẽ tự động vô hiệu sau khi thay đổi quyền sở hữu.
Những lời khuyên sau đây có thể giúp bạn tận dụng tối đa chiếc đệm mới và đảm bảo hỗ trợ trong nhiều năm. Các bước này cũng giữ nguyên bảo hành, đồng thời đảm bảo hiệu lực nếu có sự cố trong tương lai.
Một nền tảng đệm chất lượng cao sẽ ngăn chặn chảy xệ và vết lõm. Hầu hết các loại đệm lò xo có thể được ghép nối với divan. Tuy nhiên, đệm có foam chẳng hạn như foam, cao su hoặc đa tầng nên nằm trên bề mặt rắn chắc hoặc các thanh cách không quá 7cm.
Một số công ty bán nền được thiết kế riêng cho đệm giúp bạn dễ dàng mua đúng loại giường. Nếu bạn có một khung giường với thanh rộng, bạn có thể đặt đệm trên một miếng ván ép chống ẩm dài 2.5cm hoặc tấm ván tầng giữa thanh và đệm.
Đôi khi, tai nạn vẫn xảy ra, đặc biệt với trẻ nhỏ. Tấm bảo vệ đệm không thấm nước là cách tuyệt vời để bảo vệ chất lượng và cấu trúc đệm.
Vệ sinh và kiểm tra các lỗi định kỳ đảm bảo đệm luôn bền chắc, không có mầm bệnh. Tất nhiên bạn cần đảm bảo tiến hành đúng cách.
Một tấm đệm có thể đến 20 tuổi không?
Thông thường đệm có tuổi thọ từ 6-8 năm. Tuy nhiên đệm memory foam có thể kéo dài 8-10 năm. Trong khi đó, đệm được làm bằng cao su có tuổi thọ lâu hơn một chút khoảng 10-12 năm. Tùy thuộc vào ở lớp trên cùng, hầu hết các loại đệm đa tầng có tuổi thọ 8-12 năm.
Bạn nên thay đệm bao lâu một lần?
Trung bình hầu hết mọi người thay thế đệm sau 6-8 năm. Nếu bạn bắt đầu thức dậy với những cơn đau nhức hoặc cảm thấy khó khăn khi nằm, có lẽ đã đến lúc bạn nên thay đệm.
Điều gì xảy ra nếu bạn làm mất/ xé thẻ bảo hành đệm?
Thẻ bảo hành chứa thông tin quan trọng liên kết việc bán đệm với người mua hang. Nếu bạn cần bảo hành, công ty sẽ sử dụng thông tin trên thẻ để xác minh bạn là người mua đầu. Thẻ này thường gắn nhãn “không được bảo hành nếu tem bảo hành không rõ thông tin, bị xé, sửa đổi thông tin”. Nếu bạn xóa thẻ, bảo hành đệm coi như bị vô hiệu hóa.
Làm cách nào để biết đệm bị hỏng?
Cách tốt nhất để biết đệm bị hỏng hay không là kiểm tra bằng mắt thường. Nếu bạn nhận thấy những vết lõm lớn hoặc phần bị chảy xệ, đó có thể là lỗi sản xuất. Ngoài ra, hãy tìm các vết nứt, vạch chia hoặc lỗ trên foam dẫn đến các vấn đề lớn hơn.
Đặt ván ép dưới đệm có giúp ích không?
Hầu hết các khung giường đều có một tấm nền để đỡ đệm. Nếu các thanh cách nhau hơn 7cm, chúng không thể hỗ trợ chính xác cho tất cả các loại đệm.
Nếu không muốn thay thế khung giường, bạn có thể đặt 1 miếng gỗ dán có foam chống ẩm 2.5cm hoặc tấm dát phản giữa các thanh và đệm. Lớp này sẽ ngăn chặn sự hình thành các vết lõm và chảy xệ.
Tôi có cần divan lò xo không?
Theo truyền thống, đệm lò xo được ghép nối với divan. Đây là nền tảng chứa các cuộn dây bên trong tương ứng với lò xo trong đệm để phân bổ đều trọng lượng và hấp thụ sốc. Tuy nhiên hầu hết divan hiện đại không có lò xo nên hỗ trợ rất ít. Thực tế, hầu hết các tấm đệm hiện nay cũng không cần divan do dễ bị lún ở giữa.
Tuy nhiên, divan còn cung cấp thêm chiều cao. Nếu thích một chiếc giường cao hơn và muốn tiếp tục sử dụng divan, bạn có thể đặt miếng ván ép 2.5cm giữa divan với đệm. Hãy chắc chắn rằng khung giường có thể chịu được trọng lượng divan, ván ép và đệm.
Bất cứ khi nào bạn đầu tư một khoản mua sắm lớn, chẳng hạn như đệm, điều quan trọng là phải có chế độ bảo hành tuyệt vời. Việc biết chắc đệm được bảo hiểm nếu có bất kỳ sự cố nào giúp bạn yên tâm và cho phép tận hưởng đệm mới nhiều hơn.
Tuy nhiên, không phải bảo hành nào cũng giống nhau. Một số minh bạch hơn và cung cấp hướng dẫn rõ ràng, trong khi số khác khá mơ hồ. Khi bạn mua sắm, hãy nhớ đọc bản in trên giấy đi kèm để hiểu lỗi cụ thể cùng thời gian bảo hành.
Hy vọng thông tin hữu ích trên sẽ giúp bạn được chiếc đệm an toàn, bền lâu. Để được tư vấn và đặt mua đệm Dunlopillo, vui lòng liên hệ theo hotline hoặc địa chỉ showroom gần nhất thuộc Dunlopillokhuyenmai.com.
By Ngọc Nguyễn
Quang Đức
Tôi đã mua hàng tai Đệm Xanh, Nhân viên rất nhiệt tình, phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Một địa chỉ tin cậy để khách hàng đặt niềm tin.
